Politique de Confidentialité

Interio Renov (ci-après « nous », « notre » ou « la société ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Interio Renov

78 avenue des Champs-Élysées (Bureau 326)

75008 Paris, France

Email : contact@interiorenov.fr

Téléphone : 06 61 69 16 85

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de localisation : adresse postale, code postal, ville
• Données relatives au projet : type de projet, budget estimé, calendrier souhaité, services demandés
• Données de communication : messages, demandes de devis, correspondances
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (cookies)

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et vous contacter
• Fournir nos services de rénovation et solutions énergétiques
• Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer la relation client et le suivi post-vente

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de vos projets
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques : hébergeurs, prestataires informatiques (sous contrat strict)
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale
• Nos sous-traitants : uniquement pour l'exécution de nos services

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et les exigences du RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@interiorenov.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

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